Vi godtar de fleste kredittkort (Visa/Mastercard/Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay og de fleste lokale betalingsmåter. Alle betalinger skjer via krypterte betalingsportaler. Vi lagrer ingen kortopplysninger, du kan handle trygt.

Følg trinnene i rekkefølge:
1. Oppdater eller lukk siden og legg inn bestilling på nytt.
2. Sjekk kortopplysninger: nummer, utløpsdato og CVV/CVC.
3. Sjekk tilgjengelig saldo og transaksjonsgrenser.
4. Sjekk bankvarsler: banken kan blokkere betalingen av sikkerhetsgrunner.
Beste løsning: Bruk en annen betalingsmåte eller kort, eller kontakt banken din.
Ikke prøv å betale flere ganger raskt etter hverandre – kortet kan bli midlertidig sperret.

Etter fullført betaling, send en e-post med emne «Fakturaforespørsel» og ordrenummer fra din registrerte e-post til service@beouself.com. Vi sender fakturaen innen 24 timer.

Vi er en ren nettbutikk med over 20 års drift, ingen fysiske butikker. Produktsider viser all informasjon. Send spørsmål + produktnavn til service@beouself.com. Ingen telefonstøtte.

Vi støtter Klarna. Ved problemer (ingen leveranse, retur osv.), kontakt oss først på e-post. Ikke åpne tvist direkte i Klarna – det kan påvirke din fremtidige bruk.

Vi er et stort internasjonalt handelsselskap med over 2000 ansatte. Vi driver virksomhet i USA, Malaysia, Thailand, Singapore, Hong Kong (Kina), Storbritannia og flere land. Vi sender fra nærmeste lager ut fra din adresse og lagerbeholdning. Kontakt kundeservice: service@beouself.com

**Ordremeldinger**
Du får en bekreftelsesmail etter betaling, og en forsendelsesmail med sporingsnummer ved utsendelse.
Ingen mail? Sjekk søppelpost, søk etter «beouself» eller kontakt oss på service@beouslef.com.
**Endre/kansellere ordre**
Kun mulig før forsendelse (innen 48 timer etter betaling). Send mail med ordrenummer til oss innen fristen. Takk for forståelsen.

**Forsendelse og leveringstid**
1. Utsendelse: innen 48 timer etter betaling
2. Internasjonal leveranse: 5–14 arbeidsdager
3. Forsinkelse kan skje pga vær, toll eller helligdager.
**Ved forsinkelse**
1. Spor pakketet med sporingsnummer.
2. a. Merket som levert men ikke mottatt: spør naboer/familie eller sjekk postkasse.
b. Ingen oppdateringer/feil: send ordrenummer til service@beouself.com, vi sjekker innen 24 timer.

Hvis du har spørsmål om varene du har mottatt, ta gjerne kontakt med kundeservicen vår. Vi gir deg en rimelig løsning ut fra situasjonen.

【Hvordan søke refusjon】
Send følgende informasjon til kundeservice-e-posten: service@beouself.com:
📌 Ordrenummer
📌 Årsak til refusjon (kort forklaring)
📌 Relevant bevis (produktbilder, videoer osv.)
Kundeservicen svarer deg innen 24 timer og veileder deg gjennom videre prosedyrer.

【Tid for mottak av refusjon】
Alle refusjoner sendes tilbake til opprinnelig betalingsmåte. Faktisk mottakstid avhenger av betalingsmåten din:
PayPal: Vanligvis mottatt innen 2 arbeidsdager
Kredittkort / Debetkort: Vanligvis 5–14 arbeidsdager (bankkontroll og grenseoverskridende oppgjør)

【Ulik refusjonsbeløp?】
Hvis refusjonsbeløpet er annerledes enn betalingsbeløpet, skyldes det vanligvis følgende årsaker:
Valutakursendringer (for grenseoverskridende transaksjoner)
Gebyr for grenseoverskridende transaksjoner
Gebyr trukket av banken

Hvis du har spørsmål om refusjonsbeløpet, svar direkte på den opprinnelige refusjonsmeldingen eller send en ny e-post til service@beouself.com. Vi sjekker detaljene og svarer deg innen 24 timer.